FAQ

英会話コース

営業時間を教えてください。

クラスは平日は午前10時から午後8時までです。土曜日午前9時から午後6時までです。学校の受付デスクでの各種申し込みは受付時間平日9:00 〜 18:00です。

トライアルレッスンの申し込み方法を教えてください。

ホームページのフォームからお申し込みください。
お電話でのお申し込みの場合は、お名前と電話番号、希望コースをお伝えください。コースの空き状況を確認して折り返しお電話いたします。

トライアルレッスンについて教えてください。

トライアルレッスンは無料でうけられる30分から50分のクラスです。先生がトライアルレッスンを通して生徒さんのレベルをチェックして、適切なコースを見極めます。親御さんも一緒に見学することができます。

子供の授業中に教室で待つことはできますか?

申し訳ございませんが、体験レッスンを受講中の親御さん以外は授業中にクラス内で待つことはできません。お迎えに来られた時などは受付エリアでお待ちいただくことは可能です。

お迎えが遅れてしまうときはどうなりますか?

クラスの終了から15分以上お迎えが遅れてしまう場合は、30分¥1,000円が延長保育代としてかかります。遅れてしまう場合はなるべく早めにご連絡ください。

プライベートレッスンについて教えてください。

プライベートレッスンは平日の10時から15時、18時から21時までご対応しております。幼児クラスのお子様には対応しておりません。

途中解約による返金はありますか?

お申し込みいただいたコースの入金済みの分に対して、途中退会の返金はいたしておりません。

またお休みした場合のディスカウントはありますか?

クラスをお休みになるときのお月謝の減額はしておりません。代わりに同じレベルの別のクラスで振替レッスンを受けていただけます。同じレベルのクラスでも、お休みで逃した部分をやるとは限りませんのでなるべくお休みと振替は月1回までに抑えられるようご調整ください。 どの振替クラスにもご都合がつかない場合や、同じレベルのクラスが他にない場合は、教室や講師の空き状況と生徒様のご都合とで調整し特別に補習クラスを開きます。補習クラスは全レベルが対象で、講師がお休みされたクラスの内容や宿題をサポートいたします。

ひとクラスは最大何人ですか?

クラスは最大7名までになっています。

駐輪場はありますか?

自転車は建物の裏側に無料で停めていただくことができます。

料金体系について教えてください。

グループレッスンは月謝制です。各月のレッスンの回数によって月謝が変わります。スクールカレンダーに従い通常4回または5回です。休日や長期休暇がある月は、その時の回数に応じて変わります。(12月などレッスンが2回しかない月は通常の半額ほどになります。)
プライベートレッスンの場合は、10レッスン80,000円からのお申し込みになります。レッスンパッケージ数が増えるごとにお安くなりますが、期限が決まっていますのでお気をつけください。

お支払い方法について教えてください。

口座振替でのお支払いになります。毎月16日に次の月の請求書をメールでお送りするのでご確認いただき、誤りやご不明点があれば22日までにご連絡いただければ引き落としを取り止めることができます。ご連絡がなければそのまま、毎月4日(祝日の場合は翌営業日)にその月のお月謝が引き落としされます。 入会されたら最初の2ヶ月、もしくは3ヶ月目までは口座振替が開始できませんので、現金お持ち込みまたはお振込でご対応いただきます。

アフタースクール

無料体験、見学会に参加できますか?

随時受け付けております。お気軽にE-mailもしくはお電話でお問い合わせください。尚、お一人様1回午後2時〜7時の間で最大5時間を体験していただけます。

いつでも入会できますか?

いつでもご入会いただけます。サービス内容や運営方針などを充分ご説明をさせていただき、それらをご理解いただいた上でご入会ください。

アフタースクールはすべて英語でおこなわれますか?

基本的にスクール内の会話は英語でおこないますが、日本人スタッフもおりますので学校の宿題やその他必要に応じてなるべく最小限に日本語でも対応してまいります。お子様にはストレスなく英会話力の向上ができる環境を提供しておりますのでご安心ください。

料金体系について教えてください。

アフタースクールの授業料は基本的に月額料金です。 ただし、夏休みや入校1ヶ月目は、学校に来た日数のみとなります。
当校のアフタースクールの月額では最低でも平日1回、合計で月に4回のレッスンが保証されています。月にその曜日が5回あるときでも月額は変わりません。祝日のお休みなどで月に3回もしくはそれ以下しかない場合は、4回になるように他の曜日で振替していただけます。しかしながら、他のどの曜日でもご都合がつかないという際には、振替はできないことになってしまいます。
月にその曜日が5回あり、その内の1日が祝日の場合はすでに4回は確保されているので振替の対象には入りません。
8月は夏休みの期間なので唯一の例外として、ご希望の回数だけレッスンに来ていただけます。お月謝は、元々は週何回通っているかによっての日割りの料金で、実際に来られる日数で計算されます。

送迎サービスはありますか?

現在スクールから一番近くにある高津小学校1、2年生を対象にピックアップサービスを徒歩にて行っております。帰宅の際にご自宅までお送りするサービスは行っておりません。

土曜日、日曜日は預かっていただけますか?

基本的には土曜日、日曜日のお預かりはございません。ホームページ内のカレンダーをご確認ください。週末もイベント開催時など一部開校している場合がございます。詳しくは各スクールにお問い合わせください。

延長預かりは何時までやっていますか?

最長20:00まで延長でお預かりいたします。 延長時間により、30分につき1000円の追加料金をいただいております。

1か月の休暇を取る場合について

アフタースクールを1ヶ月間お休みされる場合は、座席を維持するために、お通いのプラン料金の月謝3分の1の料金を請求させていただきます。 1ヶ月以上欠席する場合は、事前にご相談ください。お客様のニーズにお応えできるよう努めます。

スクールでの様子をどのように知ることができますか?

当スクールでは「Class Dojo」アプリを活用して在校生の様子を保護者様に情報発信しております。
ClassDojoは先生と生徒、保護者を結びつけ、素晴らしい教室のコミュニティを構築します。 授業の進捗状況や教師のコメント、宿題、テスト結果、出席確認、請求書や領収書、またスクールでの様子を写真や動画で配信することもできます。ご自宅でも学校でも英語を効果的に楽しく学べますようサポートしていきます。

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